Support
Kennisbank
Antwoorden op de vragen die klanten het vaakst stellen over het werken met de Promidata-software. Bij elk antwoord staat een link naar het moment in de instructievideo waar het wordt voorgedaan.
Geen vragen gevonden voor je zoekwoord.
Promidata Dashboard: leveranciers, assortiment en teksten
In het Promidata Dashboard bepaal je welke leveranciers en producten in je Promidata Webshop staan, en met welke categorieën en teksten. De productdata komt uit Promidata Data.
Ga in het Promidata Dashboard via het menu naar Wijzig leveranciers productgroepen en klik op Leverancier toevoegen. Je ziet per leverancier het A-nummer, de naam, de datum van de laatste gegevensverwerking, de verwachte datum voor nieuwe data en de website. Vink de leverancier aan en klik onderaan op Toevoegen. Op dezelfde pagina verwijder je ook leveranciers.
Bekijk dit in de video (0:15)Ja. Klik op de naam van de leverancier, vink de gewenste productcategorieën aan en klik op Toevoegen. Een categorie verwijder je door hem opnieuw aan te vinken en op Verwijderen te klikken. Een vinkje in de kolom productcategorieën betekent dat alle categorieën van de leverancier getoond worden; een kruisje betekent dat je een selectie hebt gemaakt. Voor merken en productfilters klik je op dat kruisje: toevoegen en verwijderen werkt daar op dezelfde manier.
Bekijk dit in de video (0:54)Ga in het Promidata Dashboard naar de pagina Producten uitsluiten, insluiten. Download de Excel-template, vul in de meest linkse kolom de modelnummers in, sla het bestand op en upload het via de uploadfunctie voor uitsluiten of voor insluiten. Voor beide gebruik je dezelfde template.
Bekijk dit in de video (0:11)Bij uitsluiten verberg je de producten die je opgeeft; al het andere blijft zichtbaar, ook nieuwe producten van de leverancier. Handig als je van 100 producten er 90 wilt tonen. Bij insluiten zijn alleen de producten zichtbaar die je opgeeft; de rest en nieuwe producten worden niet getoond. Handig als je van 100 producten er maar 10 wilt tonen.
Bekijk dit in de video (0:23)In je eigen webshop, in Promotional Sourcing of in de basisinformatie van de leverancier in het Promidata Dashboard. Je hebt het modelnummer nodig voor het in- en uitsluiten van producten en voor het uploaden van eigen categorieën.
Bekijk dit in de video (1:27)De basisinformatie is per leverancier een bestand met alle producten: modelnummer, SKU, de huidige categorie, productnaam, omschrijving, merk, herkomstland en filters. Je vindt het in het Promidata Dashboard op de pagina Basisinformatie. Achter elke leverancier staat de data per taal; klik op de taal en het CSV-bestand wordt gedownload. Je gebruikt het om producten te hercategoriseren, eigen teksten toe te voegen of producten in en uit te sluiten.
Bekijk dit in de video (0:12)De bestanden van Promidata zijn door komma's gescheiden, en Excel zet dan alle tekst in één kolom. Selecteer die kolom, kies Gegevens en dan Tekst naar kolommen. Kies Gescheiden en klik op Volgende, zet het vinkje bij Tab uit en bij Komma aan, en klik op Volgende en Voltooien. Bevestig de melding dat er al gegevens staan met OK. Alle gegevens staan dan in aparte kolommen.
Bekijk dit in de video (0:25)Ga in het Promidata Dashboard naar Eigen categorieën upload en download de Excel-template. Vul in de meest linkse kolom de modelnummers in en in de kolom New Categories de naam van de nieuwe categorie. Wil je een product in een bestaande categorie zetten, vul dan de categoriekey in; die vind je in de backend van je webshop. Zo pas je de indeling aan als de standaardcategorieën niet goed passen.
Bekijk dit in de video (0:09)Dat bepaal je zelf in de rechterkolom van de template. Vul True of Waar in om het product uit de oude categorie te halen, of False of Onwaar om het in beide categorieën te laten staan.
Bekijk dit in de video (0:55)Producten komen standaard met de teksten van de leverancier. Die passen niet altijd bij wat je als distributeur wilt vertellen, en eigen teksten maken je producten beter vindbaar in zoekmachines. Je kunt de productnaam, de korte en lange omschrijving, de meta-titel, de meta-omschrijving en de meta-zoekwoorden aanpassen.
Bekijk dit in de video (0:15)Ga in het Promidata Dashboard naar Eigen teksten upload en download de Excel-template. Vul in de meest linkse kolom (SKU) de SKU's in van de producten die je wilt aanpassen, en in de kolommen daarnaast de nieuwe teksten. Kolommen die je leeg laat, blijven ongewijzigd. Upload het bestand daarna op dezelfde pagina.
Bekijk dit in de video (0:42)Prijzen en marges in je webshop
Je verkoopprijzen stel je in het Promidata Dashboard in met factoren op de prijzen die leveranciers aanleveren: per leverancier, per productgroep of merk, of voor je hele shop.
Ga in het Promidata Dashboard naar Wijzig marges. Bovenaan zie je welke marges zijn ingesteld en welke aandacht nodig hebben; 'niet ingesteld' betekent dat er nog geen marge is. Klik op de naam van de leverancier. Links vul je factoren in voor producten en voor bewerkingen (zoals opdruk), rechts zie je meteen het effect op je verkoopprijs. Klik op Update om op te slaan.
Bekijk dit in de video (0:37)Het hangt af van de prijsinstelling. Op basis van de adviesverkoopprijs geeft een factor van 0,95 een verkoopprijs 5% onder de adviesprijs van de leverancier. Op basis van de algemene inkoopprijs geeft een factor van 1,8 een verkoopprijs van 1,8 keer de inkoopprijs, dus 80% erboven; een factor onder 1 zou daar onder je inkoopprijs uitkomen. De nieuwe prijs zie je direct in het oranje vakje.
Bekijk dit in de video (1:02)Standaard is het type factor: het bedrag van de leverancier wordt vermenigvuldigd met jouw factor. Bij addition wordt jouw bedrag opgeteld bij dat van de leverancier. Bij replace vervang je het aangeleverde bedrag door een vast bedrag dat je zelf instelt.
Bekijk dit in de video (4:14)Bij de bewerkingen zijn twee regels het belangrijkst. Bewerkingsprijs basis per product bepaalt bijvoorbeeld de verkoopprijs van een zeefdruk per stuk; eenmalige bewerkingskosten bepaalt de setupkosten voor het instellen van de machine. Weinig leveranciers rekenen extra bewerkingskosten. Verandert de prijs in het oranje vakje niet als je de factor aanpast, dan levert de leverancier die kosten niet aan: laat de factor dan op 1 staan, met prijs op aanvraag.
Bekijk dit in de video (3:30)Met de uitgebreide margeinstellingen krijg je onder producten twee extra regels voor extra productkosten, bijvoorbeeld voor een luxe verpakking: een regel per product en een regel voor kosten die eenmalig per orderregel worden gerekend. Nog niet veel leveranciers leveren deze kosten aan.
Bekijk dit in de video (2:26)Ja. Klik op de knop voor productgroep of merk, kies de leverancier en selecteer de productgroep of het merk; de marges stel je daar op dezelfde manier in. Met marge voor je hele shop stel je in één keer de marges voor alle leveranciers in.
Bekijk dit in de video (4:53)Op de pagina met je leveranciers staat in de laatste kolom de margecontrole. Een groen vinkje: je margeinstelling is correct. Een oranje uitroepteken: een niet-dringende fout die wel aandacht vraagt. Een rood kruis: een fout die je zo snel mogelijk moet oplossen.
Bekijk dit in de video (2:26)Promotional Sourcing en offertes in Promotional Office
Promotional Sourcing is de productzoeker met de artikelen van honderden leveranciers. Vanuit Promotional Office zet je gevonden producten met opdruk direct in een offerte.
Typ een trefwoord en klik op het vergrootglas. Onder elk product in de resultaten staat de naam van de leverancier; klik je daarop, dan zie je de contactgegevens.
Bekijk dit in de video (0:30)Na een zoekopdracht, bijvoorbeeld op USB, toont het filter Leverancier welke leveranciers producten met dat woord hebben en het filter Merk welke merken. Met Kleur kies je de gewenste kleur en met Categorieën beperk je de resultaten tot een productcategorie. Zo vind je ook verrassende producten, zoals een drinkfles met USB-oplaadkabel of een balpen met USB-stick. Een filter haal je weg door het weg te klikken.
Bekijk dit in de video (3:06)Selecteer in Mijn Account de leveranciers waarmee je werkt. Promotional Sourcing toont daarna alleen de producten van die leveranciers.
Bekijk dit in de video (2:44)Klik bij het product op de knop om de verkoopprijs inclusief opdruk te berekenen; de opdrukconfigurator opent. Upload eventueel je logo met Logo uploaden, kies een kleur, de opdrukpositie en de opdruktechniek. Je ziet dan de variabele opdrukkosten en de vaste setupkosten. Voeg de opdruk toe, vul het aantal in en zet de configuratie in het mandje.
Bekijk dit in de video (0:48)Open na het verzamelen de productlijst: alle opdrukconfiguraties staan daar met hun kosten onder elkaar. Onderaan kies je of je de klant een offerte stuurt, de leveranciers om een offerte vraagt of meteen bij de leveranciers bestelt. Een bestelling print je of verstuur je per e-mail. Je eigen logo en adresgegevens op offertes en bestellingen stel je in bij Mijn Account.
Bekijk dit in de video (1:43)Klik bij een product op Vergelijken. Voor een tweede product scroll je naar de laatst bekeken producten en klik je daar ook op Vergelijken. Klik daarna op Vergelijking starten en kies het product dat je wilt configureren.
Bekijk dit in de video (4:21)Ja. Klik op Onthouden; het product komt op je verlanglijst. Vanuit de verlanglijst configureer, offreer en bestel je later, en vergelijk je eerder opgeslagen producten met elkaar.
Bekijk dit in de video (5:16)Maak een nieuwe offerte en klik in de artikelkaart op de knop voor Promotional Sourcing; dat opent bovenop Promotional Office. Zoek en configureer het product met opdruk; je kunt meerdere opdrukposities en technieken instellen. Met Doorgaan met winkelen voeg je meer producten toe. Klik daarna op Gebruiken in Promotional Office, ga met Alt-Tab terug en klik op Artikelregel toevoegen. De producten staan in de offerte, inclusief de volledige opdrukconfiguratie.
Bekijk dit in de video (0:19)Klik opnieuw op de knop voor Promotional Sourcing, zoek het product, configureer de opdruk en zet het in het mandje. Klik weer op Gebruiken, ga met Alt-Tab terug en voeg de artikelregel toe, inclusief opdrukconfiguratie.
Bekijk dit in de video (2:18)De opdrukconfigurator in Promidata Webshop
Met de opdrukconfigurator stellen je klanten in je Promidata Webshop zelf hun product met opdruk samen en zien ze direct de prijs.
De klant zoekt het product en kiest eerst een kleur. Daarna toont de configurator alle opdrukposities die voor dat product mogelijk zijn, zoals rondom, alleen de voorzijde of voor- en achterzijde. Direct na de positie verschijnen de mogelijke opdruktechnieken, bijvoorbeeld vierkleuren tampondruk. Met Opdruk toevoegen wordt de opdruk vastgelegd.
Bekijk dit in de video (0:20)Zodra het aantal is ingevuld, bijvoorbeeld 1.000 stuks, staan rechts de kostenopbouw en de totaalprijs inclusief bedrukking.
Bekijk dit in de video (1:25)Ja. Klik opnieuw op Opdruk toevoegen en kies de positie en techniek, bijvoorbeeld eenkleurige tampondruk op de achterzijde. De totaalprijs wordt meteen bijgewerkt met de extra kosten.
Bekijk dit in de video (1:42)Promidata Webshop op Shopware 6: de backend
Deze vragen gaan over de backend van een Promidata Webshop op Shopware 6. Werkt je webshop nog op Shopware 5, kijk dan bij de twee onderwerpen hieronder.
Nee, in de backend kun je producten alleen bekijken. De webshop wordt gevuld met data uit het Promidata Dashboard, en wijzigingen in de backend worden bij de volgende productupdate overschreven. Productteksten, categorieën en zichtbaarheid pas je daarom aan in het Promidata Dashboard.
Bekijk dit in de video (0:28)De data van je webshop: producten, beoordelingen, categorieën, fabrikanten (de leveranciers in je webshop), dynamische productgroepen en attributen. Beoordelingen van klanten zie je daar als ze zijn ingeschakeld; je kunt ze inzien, vrijgeven en verwijderen.
Bekijk dit in de video (0:16)Onder Categorieën zie je je categoriestructuur: productcategorieën, footercategorieën en eventueel menucategorieën. Bij de algemene informatie kies je het icoon voor het categoriemenu op de homepage (uit de gratis iconen van Font Awesome). Bij Layout zie je welke layout is toegewezen en wissel je de inhoud van de elementen.
Bekijk dit in de video (0:59)Op het tabblad SEO van de categorie vul je een SEO-titel, omschrijving en zoekwoorden in. Een eigen SEO-URL pas je onderaan aan: kies het juiste verkoopkanaal en wijzig de URL. Let daarbij op de bestaande URL-structuur.
Bekijk dit in de video (2:24)Een productgroep die Shopware automatisch vult op basis van criteria. Wil je bijvoorbeeld een groep met duurzame producten, maak dan een dynamische productgroep aan met als criterium dat het product de eigenschap eco heeft.
Bekijk dit in de video (2:47)Onder Attributen (eigenschappen) zie je de kenmerken van je producten. Per kenmerk bepaal je of het zichtbaar is op de categoriepagina's en productpagina's, en in welke volgorde de waarden staan, bijvoorbeeld de maten in het filter.
Bekijk dit in de video (3:23)Onder Bestellingen vind je alle bestellingen; daar pas je de bestelstatus aan, maak je documenten aan en vind je een door de klant geüpload logo. Onder Klanten maak je klanten aan, pas je ze aan of verwijder je ze, en ken je klantgroepen en rechten toe.
Bekijk dit in de video (3:45)Ga naar Inhoud, Belevingswerelden en klik op nieuwe layout aanmaken. Kies het type: Shoppage (gekoppeld aan een categorie), Landingpage (een losse pagina met eigen URL) of Listingpage (een productoverzicht). Het type Productpage gebruikt Promidata niet, omdat de opdrukconfigurator daarin niet meekomt. Kies daarna volle breedte of met zijbalk en geef de layout een naam. In de zijbalk van de editor stel je per blok onder meer een CSS-klasse, achtergrondkleur en marges in, en met de navigator wissel, dupliceer of verwijder je secties.
Bekijk dit in de video (4:29)Shopware maakt onderscheid tussen layout en inhoud. Een layout koppel je aan een categorie of landingpage met Layout assignment, of via Catalogus, Categorieën, Layout. Maar inhoud die je in de belevingswereld wijzigt, wordt niet altijd meegenomen naar de categorie. Pas de inhoud dan aan via Categorieën, Layout.
Bekijk dit in de video (6:47)Sla de wijziging op en leeg daarna de cache onder Instellingen, Systeem, Cache; pas dan verschijnt de aanpassing in de webshop. Dat geldt ook na een wijziging aan het thema. Controleer ook de taal rechtsboven in de backend: die moet op je shoptaal staan. Heeft je shop meerdere talen, vul de inhoud dan per taal in.
Bekijk dit in de video (1:58)Onder Media staat alle media van je webshop: je uploadt nieuwe bestanden, verwijdert ongebruikte en slaat downloadbare pdf's op. Onder Thema's pas je de themakleuren en het logo aan. Leeg daarna de cache.
Bekijk dit in de video (7:42)Onder Blogs maak en publiceer je blogberichten. Onder Formulieren maak je eigen formulieren; het standaard contactformulier van Shopware is niet aan te passen. Onder Marketing vind je de nieuwsbriefontvangers en maak je kortingen en kortingscodes aan.
Bekijk dit in de video (8:18)Instellingen heeft drie tabbladen: Shop, Systeem en Extensies. Onder Shop zijn de betaalwijzen, de verzending (verzendkosten) en de tekstfragmenten (vaste teksten in de webshop) het belangrijkst. Onder Systeem leeg je de cache. Onder Extensies vind je het mailarchief, waarin je controleert of de e-mails uit je webshop verzonden zijn.
Bekijk dit in de video (9:07)Bij het verkoopkanaal pas je de verkooplanden aan en zet je betaal- en verzendmethodes aan voor je webshop. Andere opties op die pagina pas je aan in overleg met Promidata Support.
Bekijk dit in de video (10:15)Promidata Webshop op Shopware 5: Shoppingworlds en landingpages
Deze vragen gaan over webshops op Shopware 5. Met Shoppingworlds bouw je je homepage en landingpages op uit banners, afbeeldingen, productsliders en teksten.
Shoppingworlds zijn pagina's die je opbouwt uit blokken met banners, afbeeldingen, productsliders en teksten. Je maakt er je homepage mee, de belangrijkste pagina van je webshop, en landingpages voor productgroepen die je extra wilt laten zien. Je vindt ze in de backend onder Marketing, Shoppingworlds.
Bekijk dit in de video (0:17)Maak eerst een kopie van de Shoppingworld voordat je iets verandert. Gaat er iets mis, dan zet je de kopie terug. Zet de kopie wel op inactief, anders staan er twee Shoppingworlds op je homepage.
Bekijk dit in de video (1:12)Open de Shoppingworld met het penseel-icoon. Je ziet de mediablokken, die je groter of kleiner maakt en verschuift. Met het penseel-icoon op een blok wijzig je de inhoud. Een nieuw blok sleep je erin, maak je op maat en vul je in. Er zijn blokken voor tekst, afbeeldingen, productsliders en YouTube-video's, en voor gevorderden een blok voor eigen code.
Bekijk dit in de video (1:40)Om een belangrijke productgroep extra in de schijnwerpers te zetten, bijvoorbeeld tassen of een seizoensproduct, en er gericht bezoekers naartoe te sturen, bijvoorbeeld met Google Ads.
Bekijk dit in de video (0:18)Ga in de backend naar Marketing, Shoppingworlds en klik op het groene plusje. Typ de naam, zet de pagina op actief, kies dat het een landingpage is en dat hij vanaf de root van je website zichtbaar is. Stel onder het tabblad Layout het grid in, bijvoorbeeld 8 kolommen met een rijhoogte van 40 pixels, en sla tussendoor op.
Bekijk dit in de video (0:48)Sleep onder Elements de bannerslider op het grid en geef hem de juiste afmetingen door een hoek of zijde te verslepen. Open de instellingen met het penseel-icoon, sleep al je banners tegelijk naar de Media Selector om ze te uploaden en kies welke banners in de slider komen. Vink Display Navigation aan zodat bezoekers kunnen bladeren, en Rotate Automatically zodat de banners elke 5 seconden wisselen.
Bekijk dit in de video (1:36)Open de instellingen van de slider met het penseel-icoon. Bij ListType kies je welke producten erin komen: nieuwste, meest verkochte, goedkoopste, duurste of willekeurige. Bij Filter by Category kies je uit welke categorie ze komen.
Bekijk dit in de video (3:24)Upload de afbeeldingen voor je CTA-blokken tegelijk via de Media Selector en kies per blok de juiste afbeelding; desgewenst stel je een zoomeffect in voor als de bezoeker eroverheen beweegt. Voor de link ga je in je webshop naar de categorie, kopieer je het adres uit de adresbalk van je browser en plak je dat in de instellingen van het blok.
Bekijk dit in de video (4:12)Je kiest de modus onder Layout Settings. Je shop staat standaard op Fluid Responsive: een afbeelding vult altijd het hele blok, maar je verliest bijna altijd een stukje van de randen. Bij Rows is de hele afbeelding zichtbaar, maar moet de verhouding van de afbeelding precies gelijk zijn aan die van het blok, en ligt elk element op maximaal één rij. Bij Resize Scaling blijft de verhouding van de blokken gelijk en worden afbeeldingen en teksten kleiner op een smaller scherm; bij Fluid Responsive blijven ze even groot en worden alleen de blokken smaller. Maak eerst een kopie voordat je naar Rows overschakelt, anders kun je je blokken kwijtraken.
Bekijk dit in de video (7:42)Open de Shoppingworld onder Marketing. Bovenaan staan tabbladen voor desktop, tablet liggend en staand en mobiel liggend en staand. Het snelst is kopiëren: ga op desktop staan en klik op het koppel-icoon van tablet liggend, dan worden alle blokken overgenomen. Kopieer zo verder van tablet liggend naar tablet staand, mobiel liggend en als laatste mobiel staand. Het getal boven een scherm geeft aan hoeveel blokken van de desktop daar nog niet gebruikt zijn; die sleep je zelf op het grid. Passen teksten niet meer, maak de blokken dan groter of verschuif ze.
Bekijk dit in de video (0:32)Preview kan, maar beter zijn de ontwikkelaarstools van Google Chrome. Druk op F12, klik linksboven op het responsive-icoon en wissel met het kantel-icoon tussen liggend en staand. Controleer het eindresultaat ook nog op een echte telefoon of tablet.
Bekijk dit in de video (2:06)Promidata Webshop op Shopware 5: pagina's, teksten en nieuwsblog
Ook deze vragen gaan over webshops op Shopware 5: eigen pagina's met Shoppages, vaste teksten aanpassen en een nieuwsblog bijhouden.
Na elke wijziging in de backend moet je de cache verversen; pas dan zie je het resultaat. Ververs daarna de pagina met Ctrl-F5. Bij een Shoppingworld kun je je werk eerst bekijken met Preview en dan opslaan. Ga je veel aanpassen, zet de shop dan in bewerkingsmodus: de cache wordt dan steeds ververst. Zet de shop daarna altijd terug in productiemodus.
Bekijk dit in de video (3:43)Met de ingebouwde functie Shoppages in de backend. Je maakt een pagina met tekst en afbeeldingen en kiest waar de link verschijnt: in de navigatiebalk bovenaan, in de eerste of tweede footerkolom, of in de zijbalk. Een pagina kan op meerdere plekken tegelijk staan. Een bestaande pagina, zoals de algemene voorwaarden, zet je op een extra plek door die plek naar de toegewezen groepen te slepen.
Bekijk dit in de video (0:19)De volgorde stel je per pagina in bij de instellingen: positie 1 staat helemaal vooraan. Voor een subpagina kies je eerst de pagina waaronder hij moet komen en klik je op nieuwe pagina; je krijgt dan de vraag of je een subpagina wilt maken.
Bekijk dit in de video (4:34)Ja. Vul bij de pagina een link naar de externe website in. Kies Blank als die in een nieuw venster moet openen.
Bekijk dit in de video (7:22)Maak met Shoppages een nieuwe pagina met een titel, zet hem in de navigatiebalk (Navigation) en vul bij het linkadres de link van de landingpage in. Voor een nieuwsblog is dat de naam van de blogcategorie met een slash erachter, bijvoorbeeld nieuws/. Ververs daarna de cache en de pagina met Ctrl-F5.
Met de functie Tekstfragmenten. Klik in het venster Tekstfragmentbeheer eerst op het tabblad van je taal en zoek de tekst op. Typ de nieuwe tekst en klik op Update. Ververs daarna de cache en de pagina met Ctrl-F5. Zo pas je ook alle andere vaste teksten in de webshop aan. In Shopware 6 vind je de tekstfragmenten onder Instellingen, Shop.
Bekijk dit in de video (0:16)Een nieuwsblog is een verzameling artikelen met tekst, afbeeldingen en video's, waar klanten op kunnen reageren en zich via RSS op kunnen abonneren. Artikelen worden per maand gegroepeerd en meerdere collega's kunnen schrijven. Je houdt klanten zo op de hoogte, en Google waardeert regelmatig nieuwe inhoud, wat je webshop kan helpen beter gevonden te worden.
Bekijk dit in de video (0:23)Een blog is in Shopware 5 een categorie. Ga in de backend naar Categorieën, selecteer de hoofdcategorie Shop en klik op Toevoegen (Add New). Geef de blog een naam, bijvoorbeeld Nieuws, zet hem op actief, maak er een blogcategorie van en sla op.
Bekijk dit in de video (1:35)Ga naar Inhoud, Blog en klik op het groene plus-icoon. Vul de titel in, kies de auteur, zet het artikel op actief en vul een korte omschrijving en de hoofdtekst in. Kies de datum en tijd, bij categorie je blog en als laatste een afbeelding. Sleep blogafbeeldingen bij het uploaden naar het groene mapje Blog, anders zijn ze in de webshop niet zichtbaar.
Bekijk dit in de video (2:32)In het overzicht wijzig je een artikel met het penseel-icoon, verwijder je het met het rode stop-icoon en dupliceer je het met het blauwe kopie-icoon; je ziet er ook hoe vaak het gelezen is. Reacties met de status Pending wachten op jouw beoordeling; op het tweede tabblad zie je ze allemaal. Een goedgekeurde reactie staat meteen in de webshop.
Bekijk dit in de video (4:26)Full Service Shop
Een Full Service Shop is een webshop die je als distributeur voor één klant inricht, in de huisstijl van die klant.
In je gewone webshop bestellen allerlei zakelijke klanten uit je standaardassortiment, in jouw huisstijl. Een Full Service Shop maak je voor één klant, in de huisstijl van die klant, met de producten en regels die bij die klant passen. Je bindt de klant zo aan je, omdat hij al zijn relatiegeschenken en promotionele producten bij jou bestelt.
Bekijk dit in de video (0:16)Vooral voor grotere zakelijke klanten. Ze gebruiken hem bijvoorbeeld als cadeaushop voor hun medewerkers, om relatiegeschenken te verspreiden onder hun eigen klanten, of om vestigingen zelf promotiemateriaal te laten bestellen. Houd er rekening mee dat je de klantspecifieke producten met logo op voorraad houdt.
Bekijk dit in de video (1:02)Ja. Je geeft per medewerker een budget in euro's of bestelpunten. Je schermt de shop af zodat producten pas na inloggen zichtbaar zijn, of je zet hem open en laat alleen bestellen na inloggen. Assortiment en prijzen kunnen per klant, medewerker of login verschillen, en je bepaalt zelf wie mag inloggen.
Bekijk dit in de video (2:01)Je stelt het assortiment samen uit honderdduizenden standaardproducten uit het Promidata-netwerk, aangevuld met je eigen producten.
Bekijk dit in de video (2:55)Ja. Full Service Shops werken met ERP-systemen zoals SAP, Exact, Navision en Ariba. Via een OCI-koppeling kopen grote klanten in vanuit hun eigen ERP-systeem.
Bekijk dit in de video (3:19)Full Service Shops worden alleen gehost bij partijen met de vereiste ISO-certificeringen. Weet je niet waar je moet beginnen, neem dan contact op met Promidata; we denken met je mee.
Bekijk dit in de video (3:44)KMS: Kleding Management Systeem
Met Promidata KMS bestellen de medewerkers van je klanten zelf hun werkkleding, in hun eigen maten.
KMS staat voor Kleding Management Systeem. Het automatiseert de verkoop van werkkleding, zodat medewerkers van je klanten zelf hun werkkleding bestellen. Het is bedoeld voor dealers die werkkleding verkopen aan bedrijven waar dagelijks werkkleding wordt gedragen. Je biedt elke beroepsgroep een oplossing op maat, en het gemak bindt je klanten aan je.
Bekijk dit in de video (0:17)Elke medewerker (drager) krijgt een eigen, persoonlijke webshop met alleen de werkkleding die bij zijn functie hoort, in zijn eigen maten. Een chauffeur ziet bijvoorbeeld drie producten en een verpleegkundige acht heel andere. Heeft een klant honderden dragers, dan maakt KMS honderden dragerwebshops.
Bekijk dit in de video (3:09)Elke drager bestelt via telefoon of computer alleen zijn eigen werkkleding in zijn eigen maten. Managers kunnen dragers punten geven om gedurende het jaar mee te bestellen. Je kunt ook in plaats van persoonlijke webshops één webshop voor een manager maken, die dan voor alle dragers in zijn afdeling of vestiging bestelt.
Bekijk dit in de video (1:26)KMS is gekoppeld aan de Promidata-netwerkdatabase, met honderdduizenden producten van vrijwel alle werkkleding- en promotiemerken, zoals Tricorp, Mascot en Santino.
Bekijk dit in de video (2:04)Na het inloggen zie je de omzet per klant en het budget in punten dat je klanten voor het komende jaar hebben gereserveerd. De twee hoofdonderdelen zijn Klant en Verkoop.
Bekijk dit in de video (2:34)Berichtencentrum in het Promidata Dashboard
Via het Berichtencentrum deel je nieuws met de leveranciers en distributeurs die het Promidata Dashboard gebruiken.
Ga op de homepagina van het Promidata Dashboard naar Post nieuw bericht. Vul de titel en de omschrijving in; met de knoppen boven het invoerveld maak je de tekst op. Je kunt één afbeelding per bericht uploaden. Kies daarna de publicatieweek en de taal.
Bekijk dit in de video (0:10)Je kiest de publicatiedatum als weeknummer. Het bericht verschijnt op de eerstvolgende werkdag van die week; plan je het voor de huidige week, dan verschijnt het de volgende dag. Vink je concept aan, dan wordt het bericht opgeslagen maar niet gepubliceerd.
Bekijk dit in de video (1:11)De taal waarin je bericht geschreven is. Het bericht wordt alleen getoond aan wie actief is in de landen waar die taal gesproken wordt.
Bekijk dit in de video (0:52)Op de pagina Berichtencentrum staat een tabel met je berichten: publicatiedatum, bericht-ID, titel, taal en of het een concept is. In de laatste kolom bewerk of verwijder je een bericht; het bewerk-icoon toont ook een preview. De publicatiedatum kun je bij bewerken niet meer wijzigen.
Bekijk dit in de video (1:45)Zodra de publicatiedatum is verstreken, staat het bericht op de homepagina van het Promidata Dashboard onder Berichtencentrum, zichtbaar voor leveranciers en distributeurs. Met Toon alle zien ze alle berichten.
Bekijk dit in de video (2:05)Staat je vraag er niet bij?
Zoek in alle instructievideo's, of neem contact op met onze helpdesk.