Onze Services
Onze services
Een software implementatie? Dan gaat u uiteraard niet over één nacht ijs. Want uw bedrijfsgegevens worden in deze oplossing geïntegreerd. Ze wordt een onderdeel van de bedrijfsprocessen die u elke dag gebruikt. Ze moet gemakkelijk te gebruiken zijn voor uw medewerkers. En ze moet niet alleen aan uw huidige eisen voldoen, maar ook beantwoorden aan uw toekomstige behoeften.
Hoe pakt u zo'n belangrijk project met succes aan?
Het Promidata team en haar consultancy medewerkers ondersteunen u en geven waar noodzakelijk persoonlijk advies over de aanpak en de implementatie van de nieuwe sofware. Tijdens deze eerste gesprekken kunnen wij ons een beeld maken van uw bedrijfsprocessen en bespreken samen mogelijk noodzakelijk maatwerk.
Uiteraard volgen alle toekomstige gebruikers een training op onze locatie in Eindhoven. Deze training is opgebouwd uit twee opeenvolgende sessies met een tussenperiode van ca. 3-4 weken. De eerste trainingsessie staat in het kader van "meekijken, meeluisteren en meedenken". Na deze eerste sessie ontvangt iedere deelnemer een test login en huiswerk, want alleen door een goede zelfstudie wordt de sofware voor iedereen snel begrijpelijk. Tijdens de tweede sessie, ca. 3-4 weken later, worden concrete opdrachten uitgevoerd zoals het aanmaken van nieuwe klanten, orders, facturen etc.
In de tussenperiode ontvangen de medewerkers van Promidata uw bedrijfslogo´s, de opmaak van uw briefpapier en de eventueel te importeren data.
Na de tweede training kunt u gelijk aan de slag. Een meertalige helpdesk ondersteunt u in deze eerste moeilijke fase na de software implementatie.
Uiteraard bieden wij meerdere malen per jaar opfris- en vervolgtrainings aan.

